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A062 最新NHB | 斯坦福万人“社交破冰”实验：一张海报，如何让学生交到更多朋友？揭秘“共情感知差距”

来源：公众号 PSY-Brain_Frontier ｜发布：2025-10-22 ｜原文链接

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基本信息

Title:Bridging the empathy perception gap fosters social connection

发表时间：2025.10.16

Journal：Nature Human Behaviour

影响因子：16.0

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引言：治愈孤独，只需打破一个“简单”的误解

你是否也曾有过这样的瞬间：在人群中感到格格不入，想与人交流却又担心被拒绝，觉得周围的人似乎都很冷漠，难以接近？

这或许是当代年轻人的共同困境。一个令人惊讶的趋势是，历史上本应是人生中最快乐阶段之一的青年时期，如今却成了心理健康问题的重灾区。在欧美国家，年轻人报告的幸福感甚至在所有年龄组中垫底。孤独感的浪潮正在席卷全球，而本应充满活力的大学校园，也未能幸免。

我们不禁要问：在一个旨在促进交流与连接的环境中，年轻人为何反而感到前所未有的孤立？传统的解释指向了城市化、技术发展等宏观因素，但来自斯坦福大学Jamil Zaki教授团队发表在Nature Human Behaviour上的最新研究，提出了一个颠覆性的视角：也许，阻碍我们建立社会连接的最大障碍，并非机会的匮乏，而是我们对他人善意与共情的系统性低估。

研究背景

为了探究上述引言中提到的可能性，研究团队提出了一个核心概念——“共情感知差距”（empathy perception gap）。这个术语指的是，人们系统性地认为他人比实际上更缺乏共情心和关怀。

这不仅仅是一个模糊的感觉，研究者通过对斯坦福大学本科生群体的大规模追踪调查，精确地量化了这一差距。数据显示，学生们对同伴共情水平的估计，平均比同伴们自评的水平低了23.9% 。举个具体的例子：当被问及“有多少比例的学生会在别人情绪低落时善意地帮助对方”时，学生们的平均猜测是86.8%，但实际上，高达95.5%的学生报告自己愿意这样做。我们眼中的世界，确实比真实的世界要“冷漠”一些。

这种错误的感知并非无足轻重。研究者认为，它会启动一个“共情错误感知的恶性循环”（vicious cycle of empathy misperception）：

错误的感知：个体首先持有“他人不够有同理心”的偏见。
回避社会风险：这种偏见会扭曲个体的决策。当考虑是否要发起一次对话、分享自己的脆弱、或向他人求助时——这些行为在心理学上被称为“社会风险行为”（social risk behaviours）——个体会因为预设了消极的反馈（如冷漠或拒绝）而选择退缩。
导致社会孤立：回避行为让我们错失了建立连接、获得支持的宝贵机会，最终导致更深的孤独感与社会孤立。
强化错误感知：由于缺乏积极的社交互动来修正最初的错误信念，这种孤立状态反过来又进一步巩固了“他人很冷漠”的看法，使个体深陷其中，难以自拔。

Fig. 1 | The vicious cycle of empathy misperception.

基于此，本研究的核心问题应运而生：我们能否通过干预手段，打破这个恶性循环？如果我们能有效地弥合这种“共情感知差距”，是否就能促进真实的社会连接，并最终提升个体的幸福感？

研究核心总结

发现一：你的“感知”正在塑造你的社交现实与幸福感

纵向追踪数据显示，个体的共情感知水平与其社会心理状态密切相关。那些认为同伴更具共情心的学生，不仅当下的心理幸福感（psychological well-being）更高，其幸福感水平在未来几个月内也表现出更积极的走势。同时，更高的共情感知也与更广泛的社交网络显著相关——具体而言，共情感知每增加一个标准差，其亲密好友的数量会增加0.21个。这一系列关联在控制了人格特质、学业表现等众多变量后依然稳固，凸显了主观社会感知作为一种独立因素的重要性。

Fig. 2 | Empathy perception is associated with well-being and social connectedness.

发现二：“共情感知差距”是一个普遍存在的认知偏差

研究证实，人们对他人共情的低估是一种普遍现象，而非少数人的特例。更重要的是，这种认知偏差与行为和情感结果直接挂钩。研究发现，个体的“共情感知差距”越大，他们就越倾向于回避社会风险行为，并且在未来会体验到更高水平的孤独感。这为“错误感知导致社会退缩”的理论模型提供了坚实的实证支持。

Fig. 3 | Gaps in empathy perception between perceived empathy of others and aggregated self-reported ratings from community members.

发现三：简单的干预措施即可有效弥合感知差距，并带来持久的积极改变

这是本研究最令人振奋的部分。研究者设计了两类轻量级的干预措施：

“社会规范宣传”（social norms campaign），即通过海报、工作坊等形式向学生展示关于同伴真实共情水平的统计数据（例如，“95%的斯坦福学生愿意帮助情绪低落的人”）；

Fig. 4 | Using normative campaign posters and in-person workshops to shift students’ empathy perception and social risk behaviours.

以及“行为助推”（behavioural nudges），即通过智能手机APP发送信息，鼓励学生尝试一些小的社会风险行为（例如，“主动与一位你还不认识的同学开启一段对话”）。

图10

Fig. 5 | Intervention effects on social risk behaviours, empathy perception, social connectedness and well-being.

干预结果十分显著：

成功校准了认知：干预有效缩小了学生的“共情感知差距”，使其对同伴的看法更接近客观现实。
促进了社交行为：干预不仅提升了学生在日常生活中进行社会风险行为的频率，其效果甚至延续到了数月之后。在干预结束3个月后，实验组学生报名参加一个旨在结识陌生人的线下社交活动的意愿，是对照组的1.91倍。
拓展了真实社交网络：最关键的是，这种由认知改变驱动的行为变化，最终转化为了真实的社会资本。干预结束4个月后，实验组学生报告的亲密朋友数量显著多于对照组。

总而言之，这项研究揭示了一个强大而充满希望的机制：我们并非孤立地生活在一个冷漠的世界里，而是常常被自己对世界的悲观想象所困。通过简单、可规模化的方式，向人们揭示其所在社群中早已存在的善意与共情，就可能启动一个良性循环，打破孤独的枷锁，最终培育出更紧密的社会连接与更强的幸福感。

图11

Abstract

Young adults face a rising tide of mental illness and loneliness. We propose that an overlooked barrier for social connection is how people perceive each other’s empathy. Here, our longitudinal study of an undergraduate student community (N = 5,192) reveals that undergraduates who perceive their peers as empathic report better current and future well-being. Yet we document an ‘empathy perception gap’: people systematically see others as less empathic than others see themselves. Students who perceived their peers as less empathic were less willing to take social risks and grew more isolated over time. To disrupt this cycle, we conducted two field experiments that presented students with data on their peers’ self-reported empathy and behavioural nudges to encourage social risk taking. These interventions reduced the empathy perception gap, increased social behaviours and expanded social networks months later. This work offers a promising, scalable strategy to cultivate social well-being, simply by presenting people with data about each other.

图12

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图13

本文解读基于：Bridging the empathy perception gap fosters social connection，Doi：10.1038/s41562-025-02307-1。核心图表、方法细节、统计结果与讨论见原文及其拓展数据。点击左下角 “阅读原文” 可跳转到论文源网站界面。

分享人：饭哥

审核：PsyBrain 脑心前沿编辑部

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